Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 11.09.2026

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

Madde 2 – Tanımlar

İşbu Sözleşme'de geçen;

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• Yönetmelik: 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• Satıcı: Madde 1.1'de bilgileri yer alan ve ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan tüzel kişiyi,
• Alıcı: Madde 1.2'de bilgileri yer alan, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
• Site: Satıcı'ya ait derileather.com adresli internet sitesini,
• Ürün: Sözleşme konusu, Madde 4'te nitelikleri ve fiyatı belirtilen malı,
• Kalıcı veri saklayıcısı: Alıcı'nın gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan e-posta, SMS, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamı,
• Cayma hakkı: Alıcı'nın gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkını

ifade eder.

Madde 3 – Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, Madde 4'te nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Ürün'ün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 4 – Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

4.1 Ürün bilgileri

Ürün'ün türü, modeli, rengi, bedeni, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki gibidir:

[Sipariş sırasında doldurulur]

4.2 Fiyat bilgileri

Satış fiyatlarına KDV dahildir. Taksitli ödemelerde, varsa vade farkı toplam tutara dahil olup ödeme adımında Alıcı'ya ayrıca gösterilmiştir.

4.3 Sipariş, ödeme ve teslimat bilgileri

Madde 5 – Genel Hükümler

5.1. Alıcı, Ürün'ün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları, cayma hakkı ve kullanım usulü ile şikâyet ve itiraz yolları hakkında Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

5.2. Alıcı, siparişi onaylamakla Ürün bedelini ve varsa kargo ücreti ile Madde 4'te belirtilen diğer tutarları ödeme yükümlülüğü altına girdiğini bilir.

5.3. Satıcı, Ürün'ü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam, eksiksiz, varsa kullanım ve bakım bilgileriyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

5.4. Ürünler gerçek deriden üretilmektedir. Deri doğal bir malzeme olduğundan; ürün açıklamasında belirtilen niteliklere uygun olmak kaydıyla, ürünler arasındaki hafif renk tonu, doku, gözenek ve damar farklılıkları ile doğal iz ve kırışıklıklar malın karakteristik özelliğidir ve ayıp niteliği taşımaz. Ürün görsellerinde, ekran ayarlarından kaynaklanan küçük renk farkları olabilir.

5.5. Ürün'ün teslimatından önce tedarikinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil olmak üzere, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

5.6. İşbu Sözleşme'nin dili Türkçedir. Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, sipariş sonrasında Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından en az 3 yıl süreyle saklanır.

Madde 6 – Teslimat

6.1. Ürün, Madde 4.3'te belirtilen teslimat adresine Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edilir. Satıcı, Ürün'ü sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya teslim eder. Teslimat süresi, her halükârda siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

6.2. 10.000,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 99,00 TL olup Madde 4.2'de gösterilmiştir.

6.3. Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Teslimat adresinde bulunan ve Alıcı adına teslim alan kişiye yapılan teslim, Alıcı'ya yapılmış sayılır.

6.4. Ürün'ün Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği kişiye tesliminden önceki kayıp ve hasar riski Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın, Satıcı'nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderim talep etmesi halinde, Ürün'ün bu taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp veya hasardan Satıcı sorumlu değildir.

6.5. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; paket hasarlı, ezik, ıslak veya açılmış ise teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir. Bu durum Alıcı'nın Kanun'dan doğan ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.

6.6. Alıcı'nın adreste bulunmaması veya adresin hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler, taşıyıcının belirlediği süre boyunca şubede bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan gönderiler Satıcı'ya geri döner; Satıcı, Alıcı ile iletişime geçerek yeniden gönderim veya iade seçeneklerini sunar.

6.7. Fatura, elektronik ortamda (e-Arşiv veya e-Fatura) düzenlenerek Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Madde 4.3'te belirtilen fatura adresi esas alınır.

Madde 7 – Cayma Hakkı

7.1. Alıcı, Ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

7.2. Tek siparişe konu birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma süresi, son ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

7.3. Alıcı, Sözleşme'nin kurulmasından Ürün'ün teslimine kadar geçen süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

7.4. Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığının tespitinde, cayma bildiriminin süre dolmadan Satıcı'ya yöneltilmiş olması yeterlidir.

7.5. İndirimli veya kampanyalı ürünler de cayma hakkı kapsamındadır.

7.6. Satıcı'nın cayma hakkı konusunda gerekli bilgilendirmeyi yapmaması halinde Alıcı, cayma süresiyle bağlı olmaksızın cayma hakkını kullanabilir; bu süre her halükârda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanım Usulü

8.1. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin açık bir beyanı içeren bildirimini aşağıdaki kanallardan biriyle, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya yöneltir:

• E-posta: admin@derileather.com
• Posta: Nurçin Ehlimanoğlu, Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1003. Sk. No: 4 İç Kapı No: 3, Gaziosmanpaşa / İstanbul

E-posta veya WhatsApp ile yapılan bildirimlerde Satıcı, bildirimin alındığını derhal kalıcı veri saklayıcısı ile Alıcı'ya teyit eder.

8.2. Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde Ürün'ü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı tarafından iletilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılan gönderimlerde iade masrafı Satıcı'ya aittir.

8.3. Ürün, faturası veya iade bilgisi ile birlikte, mümkünse orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarlarıyla eksiksiz olarak iade edilmelidir.

8.4. Alıcı, cayma süresi içinde Ürün'ü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanması halinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ürün'ün, bir mağazada denenebileceği ölçüyü aşan kullanımı (ör. uzun süre giyilmesi, parfüm, sigara veya benzeri kokuların sinmesi, leke, etiketin koparılması, deride hasar) nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.

8.5. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, Ürün'ün teslim masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder.

8.6. İade, Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde yapılır. Ayrıntılar Madde 10'da düzenlenmiştir.

Madde 9 – Cayma Hakkının İstisnaları

9.1. Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler: kişiye özel ölçüyle üretilen, Alıcı'nın talebiyle tadil edilen veya isim, monogram, baskı gibi kişiselleştirme uygulanan ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Yönetmelik'in 15. maddesinde sayılan diğer haller.

9.2. Site'deki standart beden seçenekleri arasından seçilerek satın alınan ürünler, kişiye özel üretim kapsamında değildir ve cayma hakkına tabidir.

9.3. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler, sipariş öncesinde ürün sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda açıkça belirtilir.

Madde 10 – Ödeme, Taksit ve Bedel İadesi

10.1. Kart ile yapılan ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulaması ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

10.2. Kredi kartına 12 taksite kadar ödeme seçenekleri, kartın bağlı olduğu bankanın koşulları ve yasal düzenlemeler çerçevesinde ödeme adımında gösterilir. Banka kartları ve ön ödemeli kartlarla taksit yapılamaz. Taksit sayısı ve varsa vade farkı, Alıcı ile kart çıkaran banka arasındaki sözleşmeye tabidir.

10.3. Cayma, sipariş iptali veya ayıplı mal nedeniyle yapılacak bedel iadelerinde Satıcı, iade tutarını Alıcı'nın ödeme yaptığı karta tek seferde iade eder. Tutarın Alıcı'nın hesabına yansıma süresi bankaya göre değişir. Taksitli işlemlerde bankalar iade tutarını, kendi uygulamalarına göre, kalan taksitleri iptal ederek veya taksitler halinde karta yansıtabilir; bu süreç Satıcı'nın kontrolünde değildir.

10.4. Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, Alıcı adına kayıtlı bir banka hesabının IBAN numarasına yapılır.

Madde 11 – Ayıplı Mal

11.1. Satıcı, Ürün'ü Sözleşme'ye uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. Ürün'ün ayıplı olması halinde Alıcı, Kanun'un 11. maddesi uyarınca;

• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
• Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları Satıcı'ya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
• İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme

seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim talepleri, talebin Satıcı'ya yöneltilmesinden itibaren azami 30 iş günü içinde yerine getirilir. Alıcı'nın tazminat hakları saklıdır.

11.2. Ayıplı mal nedeniyle yapılan iadelerde kargo masrafı Satıcı'ya aittir.

11.3. Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, Ürün'ün tesliminden itibaren 2 yıllık zamanaşımı süresine tabidir. Ayıbın ağır ihmal veya hile ile gizlenmesi halinde zamanaşımı süresi uygulanmaz. Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir.

11.4. Olağan kullanım dışı kullanım, bakım talimatlarına aykırılık veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar ile Madde 5.4'te belirtilen doğal deri karakteristikleri ayıp kapsamında değildir.

Madde 12 – Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

12.1. Satıcı'nın Ürün'ü Madde 6.1'deki süre içinde teslim etmemesi halinde Alıcı, Sözleşme'yi feshedebilir. Fesih halinde Satıcı, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde Alıcı'ya iade eder.

12.2. Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi ile banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır; Alıcı bu kapsamda bankaya karşı sorumludur.

12.3. Tarafların temerrüdünün diğer sonuçları, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir.

12.4. Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve engellenemeyen doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı ve iletişim arızaları gibi mücbir sebep hallerinde, taraflar bu süre boyunca yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz. Satıcı, mücbir sebebi öğrendiği anda Alıcı'yı bilgilendirir. Mücbir sebep nedeniyle teslimatın 30 günü aşması halinde Alıcı, Sözleşme'yi feshederek ödediği tüm tutarların 14 gün içinde iadesini talep edebilir.

Madde 13 – Kişisel Veriler

13.1. Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Sözleşme'nin kurulması ve ifası amacıyla, Site'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

13.2. Alıcı'ya ticari elektronik ileti, yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca ayrıca vereceği onay ile gönderilir. Onay, Sözleşme'nin kurulması için şart değildir ve her zaman ücretsiz olarak geri alınabilir.

Madde 14 – Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Merci

14.1. Alıcı, talep ve şikâyetlerini öncelikle Madde 1.1'deki iletişim kanalları üzerinden Satıcı'ya iletebilir.

14.2. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14.3. Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

14.4. Kanun'un 73/A maddesi uyarınca, Tüketici Mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Tüketici Mahkemelerinde görülecek davalar Alıcı'nın yerleşim yeri mahkemesinde de açılabilir.

Madde 15 – Bildirimler ve Delil

15.1. Taraflar arasındaki bildirimler, Madde 1'de belirtilen e-posta adresleri ve adresler üzerinden yapılır. Adres veya iletişim bilgilerindeki değişiklikler diğer tarafa bildirilmedikçe, eski adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır.

15.2. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın ticari defter ve kayıtları ile elektronik ortamdaki sipariş, ödeme ve yazışma kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu çerçevesinde delil niteliği taşıyabileceğini kabul eder. Alıcı'nın karşı delil sunma hakkı saklıdır.

Madde 16 – Yürürlük

16.1. İşbu Sözleşme 16 maddeden ibarettir. Alıcı, Sözleşme'nin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

16.2. Sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile [Sipariş sırasında doldurulur] tarihinde kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Satıcı: Nurçin Ehlimanoğlu

Alıcı: [Sipariş sırasında doldurulur]

Tarih: [Sipariş sırasında doldurulur]