Форма предварительного информирования

Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет версия на турецком языке.

Последнее обновление: 11.09.2026

Настоящая форма составлена в соответствии со статьей 48 Закона № 6502 о защите прав потребителей (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) и статьей 5 Регламента о дистанционных договорах (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), опубликованного в Официальной газете № 29188 от 27.11.2014, в целях информирования Покупателя до заключения договора дистанционной купли-продажи.

1. Сведения о Продавце

2. Сведения о Покупателе

3. Основные характеристики и цена товара

Тип, модель, цвет, размер, количество и цена продажи товаров, являющихся предметом договора, с учетом налогов указаны ниже. Сведения о типе кожи, подкладке, фурнитуре и уходе приведены на странице соответствующего товара.

[Заполняется при оформлении заказа]

• Все цены указаны с учетом НДС. Помимо указанных выше сумм, никакие дополнительные платежи с Покупателя не взимаются.
• Товары изготовлены из натуральной кожи. Незначительные различия в цвете, текстуре и порах между изделиями являются естественной особенностью натуральной кожи.
• Цены и акции, объявленные на страницах товаров, действуют до их обновления. Цена заказанного товара — это его цена на момент оформления заказа.

4. Сведения об оплате

• Оплата картой принимается через платформу iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) — платежной организации, лицензированной Центральным банком Турецкой Республики, — с подтверждением 3D Secure. Продавец не хранит данные карт.
• Оплата кредитной картой в рассрочку до 12 платежей предоставляется на условиях банка и в соответствии с требованиями законодательства. При оплате в рассрочку проценты за рассрочку, если они предусмотрены, были показаны на этапе оплаты и включены в общую сумму.
• Подтверждая заказ, Покупатель принимает на себя обязательство оплатить стоимость товара и прочие указанные суммы.

5. Сведения о доставке

• Товар отправляется по указанному выше адресу доставки через Yurtiçi Kargo.
• Заказы передаются в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней. Срок доставки ни при каких обстоятельствах не может превышать 30 дней с момента поступления заказа Продавцу.
• Для заказов на сумму от 10 000,00 ₺ доставка бесплатная; для заказов на меньшую сумму стоимость доставки составляет 99,00 ₺.
• Риск утраты и повреждения Товара до его передачи Покупателю несет Продавец.
• При повреждении упаковки до получения посылки необходимо составить с курьером акт о повреждении.
• Доставка за пределы Турции не осуществляется.

6. Право на отказ от договора

• Покупатель вправе отказаться от договора без объяснения причин и без уплаты неустойки в течение 14 дней с даты передачи товара ему или третьему лицу по указанному им адресу.
• Если несколько товаров доставляются по отдельности, срок исчисляется с даты получения последнего товара. Покупатель также может воспользоваться правом на отказ от договора в период с момента заключения договора до доставки.
• Право на отказ от договора распространяется в том числе на товары со скидкой и акционные товары.

Уведомление об отказе от договора

Уведомление об отказе от договора должно быть направлено до истечения срока в письменной форме или на долговременном носителе информации по одному из следующих каналов:

• E-mail: admin@derileather.com
• Почта: Nurçin Ehlimanoğlu, Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1003. Sk. No: 4 İç Kapı No: 3, Gaziosmanpaşa / İstanbul

Образец уведомления об отказе от договора (использовать его не обязательно):

Кому: Nurçin Ehlimanoğlu, Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1003. Sk. No: 4 İç Kapı No: 3, Gaziosmanpaşa / İstanbul, admin@derileather.com

Настоящим уведомляю, что пользуюсь правом на отказ от договора дистанционной купли-продажи в отношении следующих товаров. Номер заказа, дата заказа, дата доставки, наименование и количество товара, ФИО, адрес, дата.

Возврат товара

• Покупатель отправляет товар обратно в течение 10 дней с момента направления уведомления об отказе от договора.
• При возврате через Yurtiçi Kargo с использованием кода возврата, предоставленного Продавцом, расходы на доставку несет Продавец.
• По возможности товар следует вернуть в оригинальной упаковке, с ярлыками и аксессуарами (при наличии).
• Покупатель не несет ответственности за изменения, возникшие в результате примерки товара в соответствии с его назначением и инструкциями по использованию. Покупатель несет ответственность за снижение стоимости товара вследствие использования сверх того, что допустимо при примерке в магазине (длительная носка, запах духов или сигарет, пятна, оторванные ярлыки, повреждение кожи).

Возврат денежных средств

• Не позднее 14 дней с даты получения уведомления об отказе от договора Продавец возвращает все полученные платежи, включая расходы на доставку, единовременно, не возлагая на Покупателя никаких расходов, способом, соответствующим платежному средству, использованному при покупке.
• Срок зачисления суммы на карту зависит от банка. По операциям в рассрочку банк может зачислять возврат частями в соответствии со своей практикой.
• Платежи, произведенные банковским переводом (EFT), возвращаются на IBAN, зарегистрированный на имя Покупателя.

7. Случаи, в которых право на отказ от договора не применяется

В соответствии со статьей 15 Регламента о дистанционных договорах право на отказ от договора не распространяется на следующие товары:

• товары, изготовленные по требованиям Покупателя или с учетом его личных потребностей (изделия, изготовленные по индивидуальным меркам, измененные по просьбе Покупателя или персонализированные нанесением имени, монограммы, принта и т. п.),
• товары, защитная упаковка которых была вскрыта после доставки и возврат которых недопустим по соображениям охраны здоровья и гигиены,
• иные случаи, перечисленные в статье 15 Регламента.

Товары, приобретенные с выбором одного из стандартных размеров, под это исключение не подпадают. Товары, на которые право на отказ от договора не распространяется, отдельно отмечаются на странице товара.

8. Товар ненадлежащего качества и гарантия

Если товар окажется ненадлежащего качества, Покупатель в соответствии со статьей 11 Закона № 6502 вправе воспользоваться одним из следующих прав: отказаться от договора, потребовать соразмерного уменьшения цены, безвозмездного ремонта или замены на аналогичный товар надлежащего качества. Расходы на доставку при возврате товара ненадлежащего качества несет Продавец. На ответственность за товар ненадлежащего качества распространяется срок исковой давности 2 года с момента передачи товара.

9. Жалобы и возражения

• Покупатель может направлять Продавцу запросы и жалобы через admin@derileather.com, 0544 922 25 08.
• В случае спора можно обратиться в Комиссию по потребительским спорам (Tüketici Hakem Heyeti) по месту жительства Покупателя или по месту совершения потребительской сделки в пределах денежных лимитов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли, а по спорам, превышающим эти лимиты, — в суд по делам потребителей.
• Обратиться в Комиссию по потребительским спорам можно через e-Devlet (портал госуслуг) с помощью Информационной системы для потребителей (TÜBİS).
• Обращение к медиатору до подачи иска в суд по делам потребителей является обязательным условием для предъявления иска.

10. Персональные данные

Персональные данные Покупателя обрабатываются в рамках Закона № 6698 о защите персональных данных (KVKK) в соответствии с Уведомлением об обработке персональных данных (KVKK), опубликованным на Сайте. Коммерческие электронные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя, предоставленного в соответствии с Законом № 6563 о регулировании электронной коммерции (Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun).

11. Подтверждение

Покупатель подтверждает, что до оформления заказа был проинформирован о приведенных в настоящей форме сведениях о продавце, основных характеристиках товара, общей цене с учетом налогов, условиях оплаты и доставки, праве на отказ от договора и порядке его осуществления, а также о порядке подачи жалоб и возражений, и подтвердил эти сведения в электронной форме. Настоящая форма и Договор дистанционной купли-продажи направляются на адрес электронной почты Покупателя после оформления заказа.

Дата: [Заполняется при оформлении заказа]